Условия оплаты
Как вы можете оплатить заказ лично:
В нашем магазине | Курьеру при получении наличкой или картой VISA/MasterCard |
Как вы можете оплатить заказ удаленно:
Через Сайт при оформлении заказа выбрать способ оплаты картой | |
Переводом на нашу карту Сбербанка: 5228 6005 5766 3525 (нажмите чтобы скопировать) |
|
Переводом на нашу карту Уралсиба: 4406 6649 8508 8983 (нажмите чтобы скопировать) |
|
Переводом на нашу карту Альфабанка: 5559 4925 1137 6678 (нажмите чтобы скопировать) |
|
Переводом на Юmoney (бывш. Яндекс.Деньги) 41 00 14 88 46 81 006 Любой банковской картой (комиссия 1%) |
|
Мы отправим к вам курьера (оплата наличкой или картой VISA/MasterCard) |
|
Расчетный счет (для юридических лиц) |
|
Paypal (пока не поддерживается) |
Условия возврата
По закону:
Цветы не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.)
Покупатель может отказаться от букета или заменить его только в момент покупки. Когда букет цветов передан покупателю, покупка считается совершенной.
При покупке цветов в интернет - магазине покупка считается совершенной в момент доставки товара. При ненадлежащем качестве покупатель может отказаться приобретать цветы.
Как работаем мы:
В нашей работе мы стремимся постоянно повышать качество обслуживания. Поэтому нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы всегда принимаем претензии по качеству цветов. Присылайте фото букета на почту swarton@mail.ru, подробно опишите ситуацию. Наши эксперты проанализируют имеющиеся данные, и в случае обнаружения нашей вины, мы примем решение о компенсации.
Просим Вас не забывать, что цветы это живой товар, требующий особого отношения и ухода. Цветы плохо переносят температурные воздействия, поэтому в сильную жару или мороз, старайтесь как можно меньше держать букет на открытом воздухе, также для них губительно длительное отсутствие воды.
Чтобы продлить жизнь букету, цветы необходимо поставить в холодную воду, предварительно подрезав стебли острым ножом или секатором. Каждый день меняйте воду и освежайте срез.